Terugbetalingsbeleid

Online siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri faturası ve fatura arkasına neden iade etmek istediğinizin belirten bir cümle ile aşağıdaki adresimize YURTİÇİ KARGO 391345932 kodu ile ücretsiz şekilde gönderebilirsiniz.

Baran Giyim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Merkez Mah. Başak 1 Sok. D Blok No: 2/A Şişli/İstanbul-Türkiye

Başka kargo ile ya da firma kodsuz gönderilen karşı ödemeli gönderiler kabul edilmemektedir.

Online siparişimdeki ürünleri kaç gün içinde iade edebilirim?

Eğer sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerden memnun kalmadıysanız, ürün/ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenir. İadeniz kabul edildiğinde ve tarafımızdan para iadeniz gerçekleştiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz, iptal edilen ürün tutarı, 2-5 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartına iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır.

İade ödemesi aşamasında herhangi bir sorun yaşamanız halinde iletişim formumuzu doldurabilir, satis@quiprive.com adresine e-mail gönderebilir veya +90 541 818 14 98 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı hafta içi 09:00 – 19:00 saatleri arasında arayarak bilgi alabilirsiniz.

Siparişimdeki ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim ?

Tüketici Kanunu'ndaki, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk on dört (14) iş günüdür.

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

İadenizi 14 gün içinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür. Ürün/ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.

Ürün/ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusur sebebiyle yapacağınız iadelerde de, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Yurtdışından yaptığım alışverişi iade edebilir miyim?

Maalesef yurtdışından yapılan alışverişlerde iade kabul edememekteyiz.

İnternet mağazanızdan aldığım ürün ya da ürünleri mağazalarınızda değişim yapabilir miyim?

İnternet mağazamızdan aldığınız ürünler için mağazalarımızda değişim işlemi yapılamamaktadır.

İnternet mağazanızdan aldığım ürün ya da ürünleri mağazalarınızda iade edebilir miyim?

İnternet mağazamızdan aldığınız ürünler için mağazalarımızda iade işlemi yapılamamaktadır.